Kundeservice

Nedenfor vil du finne svar på dine spørsmål vedrørende tjenesten Regnskapsføring.no.

Om tjenesten



Hvordan virker Regnskapsføring.no?

Regnskapsføring.no er en anbudstjeneste hvor du kan hente inn tilbud på regnskapsførere fra flere selskap.

Du bruker anbudstjenesten ved å fylle ut skjemaet på siden vår. Deretter finner vi flere relevante firma som kan levere tjenester innen regnskapsføring. Disse tar så kontakt med deg for å gi deg sine aller beste tilbud.

Ettersom firmaene vet at de er i direkte konkurranse med hverandre om deg som kunde, vil de gi deg et best mulig tilbud.

Når du har fått tilbudene fra firmaene, kan du selv velge tilbudet du liker best. Om du ikke er fornøyd, kan du enkelt takke nei til alle. Tjenesten vår er både uforpliktende og gratis å bruke for deg som forbruker.

Koster det noe å bruke Regnskapsføring.no?

Tjenesten vår er både gratis og uforpliktende. Det koster deg kun et par minutter av din tid, og gevinsten kan være en bedre avtale enn du ellers ville fått.

Firmaene betaler en fast pris for å komme i kontakt med potensielle kunder gjennom oss i Regnskapsføring.no. Det bidrar til at vi kan gjøre det enkelt og kostnadsfritt for forbrukere som deg å få en bedre og billigst mulig avtale.

Jeg har fylt ut skjemaet, men har ikke blitt kontaktet. Hva skal jeg gjøre?

Behandlingstiden på henvendelser via tjenesten er normalt 2-3 arbeidsdager. Hvis du ikke har hørt noe fra enkelte firma etter 3 arbeidsdager, kan du ta kontakt med oss på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den..

Jeg vil ikke bli oppringt. Kan jeg få kun skriftlige tilbud?

Hvis du kun er interessert i skriftlige tilbud, kan du sende oss en e-post på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så informerer vi leverandørene om dette. Da mottar du kun tilbud via e-post eller sms.

Jeg angrer på min forespørsel. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du har sendt inn en forespørsel, men av en eller annen grunn angrer på dette, skal vi selvfølgelig hjelpe deg. Du kan da sende en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så vil vi kansellere din henvendelse.

Kan jeg få tilbud uten å fylle ut skjemaet?

For at vi skal kunne sette deg i kontakt med flere firma som ønsker å konkurrere om deg som kunde og gi deg personlige tilbud, er utfylling av skjemaet eneste mulighet.

Vi behandler all data i henhold til personvernforordningen (GDPR), og kun for å gi deg tilbud innen regnskapsføringstjenester. Vi selger ikke data videre til bruk i markedsføring.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

Hvorfor må jeg registrere personlige data?

I anbudstjenesten vår trenger firmaene kontaktinformasjon for å gi deg personlige og konkrete tilbud. Informasjonen vi ber om i skjemaet er et minimum av hva firmaene må vite for å kunne gi deg sine beste tilbud.

All data blir behandlet i henhold til personvernforordningen (GDPR), og kun for å gi deg tilbud innen regnskapsføringstjenester. Vi selger ikke data videre til bruk i markedsføring.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

Hvordan håndterer dere personvern og datasletting?

Du som bruker Regnskapsføring.no kan være helt trygg på at informasjonen du fyller ut ikke brukes til noe annet enn det du har gitt samtykke til, nemlig å gi deg gode tilbud innen regnskapsføringstjenester innenfor en tidsavgrenset periode (30 dager). Informasjonen du fyller inn gjør at firmaene kan gi deg gode og riktige tilbud basert på dine behov.

Vi forholder oss til GDPR med tanke på datalagring. Hvis du i etterkant av å ha benyttet tjenesten ønsker å slette informasjonen fra våre systemer, kan du sende en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så sørger vi for at dine data slettes. Vi passer også på at våre samarbeidspartnere gjør det samme.

Vil du vite mer om hvordan vi ivaretar ditt personvern kan du lese om dette på vår side om personvern.

Sender dere ut reklame på e-post? / Har dere mailinglister?

Nei, det eneste du mottar fra oss er en e-post som bekrefter at du har sendt inn skjemaet. Vi har også et tilbakemeldingssystem som sender ytterligere én e-post i etterkant av at du har brukt tjenesten vår, som spør om du ønsker å gi tilbakemelding om opplevelsen din. Utover dette mottar du ingen e-post, annet enn de konkrete tilbudene fra regnskapsførere.

Vi har ingen e-postlister og sender ikke ut noen form for e-postmarkedsføring. Vi deler selvfølgelig ikke e-postadressen din med noen andre enn de konkrete firmaene du får tilbud av, og de kan ikke benytte e-postadressen din til noe annet enn å gi deg et tilbud i den konkrete saken.

Det kan imidlertid hende at du ser annonser fra oss i innboksen din. Det kan se ut som om vi sender deg noe, men det er rett og slett en annonseplassering som brukes av plattformer som Google. Regnskapsføring.no betaler noen ganger for annonser og da kan det hende vi dukker opp der. Dessverre er det ikke mulig å forhindre dette.

For å unngå å bli eksponert for annonser i Gmail, kan du sørge for at du har delt den opp i henhold til Googles standardinnstillinger (primær, sosial, kampanje). Da vil du ikke bli forstyrret av annonser i din primære innboks. Les Google sin instruks for hvordan du legger til eller fjerner innboks-kategorier i Gmail.

Dersom du bruker Outlook, må du betale for Microsoft 365 for å kunne fjerne annonser fra innboksen din. Les mer om hvordan du fjerner annonser fra Outlook her.

Om regnskap og regnskapsføring


Hva er regnskap?

Regnskap er en oversikt over alle inntekter, utgifter, eiendeler og gjeld som en bedrift eller selskap har.

Les også: Dette bør du vite om regnskap

Hva gjør en regnskapsfører?

En regnskapsfører jobber først og fremst med å føre regnskap. Andre vanlige arbeidsoppgaver kan også være å sende ut faktura, betale regninger eller utføre mva-melding.

Les også: Dette bør du vite om regnskap

Hva er bokføringsplikt, og hvem må føre dette?

Bokføringsplikt er plikten til å føre regnskap etter bokføringsloven og bokføringsforskriften.

Alle aksjeselskap og enkeltpersonforetak som tjener mer enn 50 000 kroner i året, er pliktig til å føre regnskap. Dette kan enten gjøres av regnskapsførere eller deg selv.

Unntaket fra plikten er enkeltpersonforetak som tjener mindre enn 50 000 kroner i året. Likevel er det lurt å holde kontroll på regnskapet.

Les også: Regnskapsplikt: Hvem må føre regnskap?

Trenger jeg en egen regnskapsfører?

Det er ingen krav om å ha en egen regnskapsfører. Likevel er det du, som daglig leder eller eneste person i aksjeselskapet, som står ansvarlig for at regnskapet er ført riktig.

Å få hjelp av en regnskapsfører kan være en god idé dersom du synes regnskap er vanskelig. Da trenger du ikke å bekymre deg om det er blitt gjort riktig, i tillegg til at du sparer tid.

Les også: Dette bør du vite om regnskap

Hva er regnskapsplikt, og hvem må føre dette?

Regnskapsplikt er plikten du har til å føre årsregnskap. Årsregnskapet må inneholde resultatregnskap, balanse og noter.

Alle aksjeselskap har regnskapsplikt, samt enkeltpersonforetak med ansatte som utgjør over 20 årsverk, eller har eiendeler med verdi over 20 millioner kroner.

Les også: Dette bør du vite om årsregnskap

Hva er merverdiavgift (mva)?

Merverdiavgift (mva), også kalt moms, er en statlig skatt på nesten alle varer og tjenester som gjelder ved kjøp og salg. Som selskap skal du kreve inn denne avgiften på vegne av staten, om du er mva-pliktig.

Hva er utgående mva?

Utgående merverdiavgift (mva) er avgiften virksomheten din har på varer eller tjenester som selges.

Kilde: Skatteetaten

Hva er inngående mva?

Inngående merverdiavgift er avgiften virksomheten din betaler ved kjøp av varer eller tjenester.

Les også: Skatteetaten

Hvem er mva-pliktig?

Alle selskap som selger varer eller tjenester for mer enn 50 000 kr i løpet de siste 12 månedene er pliktig til å betale moms. Unntaket er tjenester innen helse, undervisning og kultur.

Hva er mva-registeret?

Mva-registeret er et register for merverdiavgift slik at du kan levere mva-oppgaver. Selskapet ditt er pliktig til å registrere seg i mva-registeret dersom du har nådd beløpsgrensen. Dette gjelder når selskapet har tjent mer enn 50 000 kr i løpet av det siste året. Dersom det er en veldedig organisasjon er beløpsgrensen på 140 000 kr.

Etter at selskapet ditt er registrert i mva-registeret, skal du fakturere kundene dine med merverdiavgift.

Kan en regnskapsfører fylle ut søknaden om mva-registrering?

Ja, dersom du har gitt tilgang til regnskapsføreren din på Altinn. Det finnes flere roller du kan gi regnskapsføreren din i bedriften, blant annet «Regnskapsmedarbeider», «Regnskapsfører med signeringsrett» eller «Regnskapsfører uten signeringsrett».

Kilde: Altinn

Hvor mye merverdiavgift skal jeg kreve inn?

Det avhenger av hva slags varer eller tjenester du selger, samt om du er mva-pliktig eller ikke. Det er tre standardsatser:

  • 25 % mva for det meste innen varer og tjenester
  • 15 % mva for næringsmidler som mat og drikke
  • 12 % mva for persontransport, inngangsbilletter og overnatting

Kilde: Skatteetaten

Hva er mva-melding?

Mva-melding, også kalt mva-oppgave, er en oversikt over hvor mye merverdiavgift selskapet ditt skal betale staten eller få tilbake. Kort fortalt er det differansen mellom inngående og utgående moms som avgjør hvor mye selskapet ditt skal betale eller få tilbake.

Kan regnskapsføreren fylle ut mva-oppgaven min?

Ja. Skatteetaten har åpnet for å levere mva-oppgaver gjennom flere regnskapssystemer. Det betyr at regnskapsføreren kan fylle og levere mva-oppgaven for deg.

Annet


Jeg finner ikke svar på spørsmålet mitt, hva gjør jeg?

Send oss en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den., så svarer vi deg så fort som mulig.